Selección e uso de estratexias de segmentación de mercado
- Estratexia de mercado de obxectivos únicos
- Estratexia de mercadotecnia concentrada
- Estratexia completa de mercadotecnia de cobertura
Mercados obxecto de aprendizaxe e segmentación de mercado
Cando un negocio selecciona un segmento de mercado ao cal concentrará os seus esforzos de marketing , o negocio identificou un mercado obxectivo.
Os mercados obxecto de aprendizaxe aínda están divididos en segmentos. Estes segmentos de mercado están formados por consumidores que comparten atributos particulares que son relevantes para un esforzo de mercadotecnia.
Unha estratexia de mercadotecnia é un plan de acción e un curso de acción que se selecciona entre varias alternativas. As estratexias de marketing diferenciadas son case sempre máis eficaces que unha estratexia de marketing indiferenciada. Unha estratexia de mercadotecnia indiferenciada non ten en conta as diferenzas entre os segmentos do mercado e utiliza a mesma mestura de comercialización para todos os mercados que están destinados a ser incluídos no obxectivo.
A estratexia de marketing reúne ideas e accións relacionadas con determinados grupos de consumidores, incluíndo varios métodos de mensaxes e comunicación, canles de distribución e estruturas de prezos. Unha estratexia de marketing reúne mercados obxectivos e mesturas de marketing. Unha mestura de marketing consiste en variables que se poden manipular para crear a mellor conexión cos consumidores.
Tradicionalmente, as variables nunha mestura de marketing coñécense como oito Ps:
- Produto
- Prezo
- Lugar
- Promoción
- Empaquetado
- Programación
- Asociación
- Persoas
Como se determina a estratexia de marketing ideal?
Un beneficio para a estratexia de marketing diferenciada é que permite unha análise máis aprofundada da eficacia da estratexia en distintos grupos de consumidores .
Usando técnicas de análise de investigación de mercado, é posible comprender de xeito completo o axuste entre as estratexias de mercadotecnia e os segmentos de mercado. Armado con esta información, os comerciantes e os responsábeis das empresas poden determinar unha estratexia óptima para varios clientes e grupos de consumidores.
Un método común para analizar a circunscrición do consumidor é empregar un enfoque matricial ou cuadrante no que xorden catro categorías de clientes. Os segmentos de mercado poden describirse do seguinte xeito: 1) segmentos a manter; 2) segmentos para converter; 3) segmentos para crecer; e 4) segmentos para ignorar. A lóxica detrás da segmentación do mercado obxectivo determina que o universo completo dos mercados non pode ser abordado polos recursos finitos de marketing e publicidade. É necesario dirixirse aos mercados con maior probabilidade de éxito.
A segmentación do mercado debe proporcionar claridade sobre os atributos dos mercados obxecto de aprendizaxe. O colapso debería parecer así:
- Manter - Este segmento de mercado está composto por clientes principais, que a miúdo son avogados da marca. Os clientes neste segmento de mercado son atractivos para o negocio porque son un bo axuste coa mestura de marketing existente e porque requiren moi pouco esforzo para comprometer -los coa marca. É unha boa estratexia para protexer a estes clientes de ataques de competidores.
- Converter - Este segmento de mercado está composto por consumidores que poden ser atraídos polo produto ou servizo, pero actualmente non se maximiza coa mestura de marketing. Vale a pena gastar algúns recursos neste segmento de mercado xa que o seu obxectivo habitualmente só significa que algún elemento da mestura de marketing debe ser manipulado ou mellorado.
- Grow - Este segmento de mercado é un branco fácil xa que os consumidores poden ser adquiridos ao negocio con pouco esforzo. Xeralmente, este segmento de mercado non é rendible nos niveis actuais, polo que os comentarios periódicos para examinar o axuste entre os consumidores ea combinación de marketing son esenciais. Cambiar a estratexia de marketing para este segmento de mercado pode ser rendible, polo que os métodos convencionais de investigación de mercado, como grupos de enfoque ou investigación etnografica de mercado , poden ser empregados de forma produtiva.
- Ignorar: este segmento de mercado xeralmente debe cortarse dos segmentos de mercado específicos. A decisión de facelo pode ser difícil porque os investigadores e os comerciantes de mercado están capacitados para traballar para atopar o axuste.