Contrato de entrada e saída, custo e calidade de métricas
Os seus clientes reciben o que queren cando o desexan? E é que o seu negocio doméstico fai que isto ocorra gastando o mínimo diñeiro posible?
As métricas da cadea de subministración poden responder a estas preguntas.
Pero que métricas da cadea de subministración podes usar para rastrexar esa información? E como no mundo poderás acceder a esas métricas e ter sentido?
Antes de recibir estas preguntas moi pertinentes respondidas, cómpre preguntarse como o seu negocio na casa está a ser tratado polos seus provedores.
¿Os seus provedores están enviando o que quere? Recibes eses elementos cando o queres? E pagas o menor diñeiro posible para obter eses elementos?
Atopando as respostas a estas preguntas e os datos subxacentes que lle dan acceso a estas respostas é un paso no camiño para usar as métricas da cadea de subministración para controlar a eficiencia operativa da empresa na casa .
Entrega a tempo
A entrega a tempo significa que os clientes reciben o que querían cando o desexan. E para o seu negocio na casa, ten clientes - e vostede é un cliente. E debes medir cales son os dous conxuntos de entrega puntual.
As corporacións, con sacos de diñeiro que utilizan como cadeiras de xoias nos xornais executivos, teñen todo tipo de algoritmos sofisticados e analfabetos sobrecapados que recollen estes datos. Entón, como pode o seu negocio na casa recoller os mesmos datos?
Se o seu negocio doméstico non ten un sistema de planificación de recursos empresariais (ERP), aínda pode obter estes datos.
Se non sabe se ten un ERP, non o fai. Non obstante, pode crear unha folla de cálculo moi sinxela que lle permitirá rastrexar a métrica en tempo real.
A súa folla de cálculo métrica en tempo debe ter dúas pestañas (ou pode configurar dúas follas de cálculo, se isto é máis doado para vostede xestionar). En aras desta explicación, seguiremos co escenario de "dúas pestanas":
- A pestana 1 é a pestana "Envíos de clientes".
- A pestana 2 é a pestana "Entregas de provedores".
Para a súa ficha Envíos de clientes, cree columnas con esta información - nome do cliente, número de pedido, data de envío de promesa e data de envío real. Tamén pode incluír columnas con información como elementos ordenados, cantidade ordenada e cantidade enviada, pero ao incluír o número de orde, debería poder referenciar con facilidade esa información, se o necesita.
Para realizar un seguimento a tempo real, cómpre facer un seguimento da data da súa promesa de envío e da súa data real. Se o envía pola data do envío de promesa, esa orde enviada a tempo. Se enviárono despois da data do envío da promesa, enviou esa orde tarde.
Se enviou cen pedidos nun mes e enviou un deles un día máis tarde, a súa entrega puntual durante ese mes foi de 99 por cento. Unha orde é 100 por cento no tempo ou é un 0 por cento no tempo.
O mesmo é válido para a pestana Entregas do fornecedor. Cando prometeu o seu provedor, enviaríanlle a súa orde e cando o enviaron? É 100 por cento no tempo ou 0 por cento no tempo. E se un provedor lle entrega dez pedidos nun mes e envía un deles un día máis tarde, a súa entrega en tempo real foi do 90 por cento.
¿Que é unha porcentaxe de entrega a tempo real aceptable?
Cada empresa debe establecer un obxectivo de 100 por cento de entrega puntual. Pero é realista? Pode non ser, pero o 100 por cento debería ser o teu obxectivo.
Pero ¿que é unha porcentaxe de entrega aceptable a tempo? A maioría das empresas atopan un 99 por cento ou un 98.5 por cento aceptable. Podes considerar que algo inferior ao 95 por cento falla unha entrega total a tempo.
Exactitud do inventario
Asegurarse de que ten unha exactitude do 100 por cento de inventario significa que está dando ao seu negocio na casa todas as oportunidades para enviar ao seu cliente o que ordenaron.
Cando ten unha exactitude do 100 por cento de inventario , pode estar seguro de que cando comeza a empacar a orde dun cliente, que realmente ten o produto que o cliente desexaba.
Entón, como creas as métricas que precisas para asegurarte de que o teu negocio doméstico está seguindo a precisión do 100 por cento de inventario?
¿Sabes o que ten o seu negocio na casa no seu inventario neste momento? ¿Hai algún sistema ERP ou unha folla de cálculo ou notas nun post-it que usa para recordarlle o que ten a man?
O primeiro paso para desenvolver unha métrica de inventario útil é realizar un inventario físico do 100%. Isto significa ir ao seu almacén ou unidade de almacenamento ou garaxe ou armario de salón e contar todos os elementos que ten alí. Unha vez que sinta que o seu contador é preciso, compáreo co que o seu sistema ERP ou folla de cálculo ou Post-It dixéronlle o que pensou que tiña.
Esa é a métrica de precisión inicial do inventario. Se pensas que tiña 100 elementos e tiñas 98 (ou 102) elementos, a precisión do teu inventario é do 98 por cento.
Conto de ciclo
Unha vez que teñas a túa cifra de inventario de referencia, non necesitas contar todo o día. Pero cómpre facer o cómputo regular .
Identifica os teus elementos de inventario clave. Estes adoitan ser os teus elementos de alto valor ou os elementos que son críticos para o teu negocio na casa. Algunhas empresas fan contar ciclo todos os días. Aínda que decidas que o teu negocio no fogar non precisa contar o ciclo todos os días, debes desenvolver un horario ou unha política de cómputo regular.
O seu horario ou política de conteo de ciclos debería incluír a regularidade da súa programación e as pezas que contará. E as partes que contas deben xirar.
Se tes 50 pezas diferentes para contar, podes contar unha desas pezas cada semana, de xeito que a finais de ano contas cada elemento polo menos unha vez.
Con cada reconto de ciclos, vostede sabe que ten unha métrica de precisión de inventario. Se o seu sistema ERP ou folla de cálculo ou Post-It din que tiña 100 cada un do Produto A. E logo enviou 10 cada un do Produto A. E o seu sistema ERP ou folla de cálculo ou Post-It deixárono coa comprensión de que tiña 90 cada un do produto A.
E entón o contador de ciclo A e contas 89 cada un do Produto A. Isto che deixa coa precisión de inventario do 98,9 por cento.
A finais de ano, cando fas o teu cheo de inventario físico, terás a túa precisión anual de inventario.
Pero se vostede ciclo, conta todos os días ou cada semana, pode seguir a precisión do seu inventario diariamente ou semanalmente.
A precisión do inventario de negocios na casa é fácil de seguir. E a métrica de precisión do inventario debería permanecer por encima do 99 por cento . Deste xeito, cando un dos seus clientes ordene o produto A, pode consultar o seu ERP ou folla de cálculo ou Post-It e terá un 99 por cento seguro de que o que di que hai o que ten a man.
Custo de mercadorías vendidas Métrica
O custo da mercadoría vendida do seu negocio doméstico non é tan fácil de recoller como a métrica de precisión en tempo real ou de inventario, senón que é unha métrica crítica para entender.
Se pensas que che custa US $ 10 para facer o produto que vendes e vendelo por 15 dólares, ten unha marxe bruta de 5 dólares para traballar.
Pero debes asegurarte de que realmente custe 10 dólares para facer ese produto. Ese é o custo dos bens vendidos polo seu negocio na casa .
Polo menos unha vez ao mes ou unha vez ao trimestre, retire as facturas do seu fornecedor e outras facturas (custos laborais, custos fóra do servizo) que compoñen o custo total das mercadorías. Facer as matemáticas. Este produto aínda lle custa $ 10 para facer?
O seu custo de mercadoría métrica debe ser do 100 por cento. É o xeito de seguir os seus custos. Se o seu custo de US $ 10 empeza a subir máis alto, cómpre entender por que - e traballar para conseguilos. (Ou chegar aos seus clientes sobre un posible aumento de prezos). Pero o seu custo de mercadorías métricas é como vostede sabe como está facendo.
As métricas da cadea de subministración permítennos saber se o seu negocio doméstico está a entregar o que desexan os seus clientes, cando o desexan, e se o fan gastando o menor diñeiro posible.
O seu negocio na casa pode recoller métricas importantes da cadea de subministración seguindo os pasos descritos anteriormente.