Aprender a delegar é importante para os empresarios
Podes ver desde a definición por que a delegación é tan problemática para tantos pequenos empresarios; delegar implica darlle algún control. Xunto co feito de que moitos empresarios cren que ninguén máis vai facelo (o que sexa), así como eles o fan e ten un grupo moi resistente á delegación.
A delegación é unha habilidade crítica para o éxito da pequena empresa. Non é raro que os propietarios das empresas de arranque intenten facer todo eles mesmos, pero ninguén pode ser bo en todo e executar unha pequena empresa implica tantas tarefas e habilidades diferentes que a medida que o negocio crece algún tipo de división do traballo faise necesario para o negocio prosperar.
Cal é a diferencia entre delegar e terceirização?
Outras formas de dividir o traballo inclúen a obtención dun socio , contratación de empregados e terceirização. Cal é a diferencia entre delegación e outsourcing? Semántica, principalmente. A subcontratación implica a compra de bens ou servizos de subcontratación dunha empresa externa. A palabra non está cargada coa idea de abandonar o control. Na práctica, a delegación e a terceirização son moitas veces indistinguibles.
Cales son algunhas tarefas típicas que un empresario pode delegar?
- Contabilidade e contabilidade: hai unha serie de excelentes paquetes de contabilidade en pequenos negocios en liña que poden simplificar a contabilidade e a contabilidade e como propietario dunha empresa sempre ten que ter unha boa comprensión das finanzas globais. Pero se non está cómodo mantendo os seus rexistros financeiros comerciais básicos, debe usar os servizos dun contador e / ou contable . O mesmo serve para a preparación de impostos . Se está executando unha corporación e non quere aprender os ins e outs de preparar e enviar declaracións fiscais corporativas por que non deixala aos profesionais?
- Deseño / desenvolvemento e mantemento do sitio web personalizado: A non ser que estea no negocio de tecnoloxía ou teña experiencia significativa no deseño e desenvolvemento web, deberá contratar un profesional para deseñar o seu sitio web personalizado. Separadamente do artístico, un bo sitio web de negocios ten un deseño intuitivo e unha optimización avanzada de motores de busca . O seu sitio web adoita ser o rostro da súa empresa e un sitio web mal diseñado e afeccionado desactivará os clientes potenciais rapidamente.
- Comercialización de redes sociais: como ocorre co deseño do sitio web a menos que estea completamente familiarizado co marketing de redes sociais , pode considerar delegar estas actividades. Unha boa campaña de mercadotecnia social necesita un plan e require un coñecemento significativo das plataformas de redes sociais como Facebook , Twitter , LinkedIn e Pinterest .
- Atención ao cliente : unha vez que o seu negocio alcance un certo tamaño, non debe ser a primeira persoa en responder ao teléfono por cuestións ou queixas ou facer chamadas aos clientes para programar citas. Non obstante, a importancia do servizo ao cliente para o éxito do seu negocio non se pode exagerar e é fundamental contratar a xente adecuada para xestionar os clientes.
- Envío e recepción: se o seu negocio leva rutineiramente e envía pedidos de produtos e / ou recibe mercadorías, debe delegar as tarefas asociadas, como embalar / desempaquetar, etiquetar, etc. Se está executando un negocio familiar, algunhas destas tarefas poden ser idóneas para fillos de idade adecuada.
- Soporte técnico: aínda que teña coñecemento sobre tecnoloxía, ¿deberías pasar o tempo fixando un fallo de Windows na computadora dun empregado, recargando cartuchos de impresora ou tratando dun problema de wifi na túa oficina? A maioría das empresas teñen a necesidade de servizos de soporte de TI, só de xeito irregular, de ter un servizo de soporte técnico de confianza dispoñible cando sexa necesario. Unha empresa de servizos de boa tecnoloxía tamén pode proporcionar asesoramento sobre novas tecnoloxías que poden axudar o seu negocio a crecer e / ou aforrar tempo e diñeiro.
- Acordos de viaxe: Se as túas actividades como empresarios requiren moita viaxe, podes delegar as tarefas de reserva de voo e hotel a un axente de viaxes. Si, hai moitos sitios de reserva en liña onde podes facer as túas propias reservas pero o desconcertante número de opcións pode facer a reserva dunha viaxe complexa enormemente lento. Por que non ter un experto facer a investigación para ti?