Non deixe que medo a falla te mantén dun día de entrega
Acho admitilo. Eu era un escéptico sobre Giving Days.
É dicir ata que aprendín a apreciar o que unha gran experiencia de aprendizaxe pode ser un día de entrega para todos os participantes sen ánimo de lucro.
Que é un día de entrega?
Outra variación sobre o crowdfunding , un Día de entrega é un día especial de 24 horas para dar a beneficencia.
Dando días evolucionaron ao longo dos últimos anos nunha parte bastante estándar da captación de recursos. A miúdo ocorren nunha zona xeográfica particular, como un estado ou unha cidade.
Algunhas fundacións comunitarias en todo EE. UU. Agora teñen días de entrega anual que recaudan fondos para institucións de caridade nas súas rexións. Exemplos inclúen GiveMN, Arizona dá Día e BmoreGivesMore.
Incluso institucións como universidades lanzaron o seu propio Giving Days.
Algúns Días de entrega son de ámbito nacional e de temas.
O máis coñecido é #GivingTuesday, creado para fomentar a entrega de caridade logo de Thanksgiving e compensar os aspectos comerciais (pensa BlackFriday) da tempada de vacacións.
Dar a América local proporciona un camiño para que todas as comunidades locais creen dando días. É unha reminiscencia das campañas "Comprar local" para pequenas empresas.
Finalmente, varias grandes institucións de caridade teñen os seus propios días de entrega. Un exemplo é a Cruz Vermella Americana. O seu Día de Giving ten lugar en abril de cada ano.
Por que debería participar a túa sen ánimo de lucro?
Dando días non son fáciles de despegar para organizacións sen ánimo de lucro. Leva planificación, entusiasmo e bo seguimento.
Algúns expertos cuestionaron se Giving Days impediu dar porque os donantes poden participar no Día de Giving e logo non dar a súa caridade anual de caridade favorita.
Pero ese cinismo parece estar esvaecido cando Giving Days empeza a mostrar promesas e non parece probable a canibalización doutros fondos.
Debido a que Giving Days ten lugar en liña, poden ser particularmente útiles para reclutar novos donantes.
Kimbia, unha plataforma de recaudación de fondos en liña, di que algunhas organizacións consideran que o 60 por cento dos donantes de Giving Day son novos.
Isto é porque moitos novos donantes dan ese primeiro agasallo en liña. Tamén adoitan ter ingresos máis altos que outros doadores, ea cantidade que dan son xeralmente maiores que os doadores sen conexión.
Dando días, como a maioría dos crowdfunding, son ideais para a obtención de fondos peer-to-peer .
Os amigos que piden amigos son unha forma marabillosa de adquirir novos donantes. Se eses novos donantes son seguidos axeitadamente por institucións de caridade, poden converterse en donantes de longa data que dan de varias maneiras.
Outro motivo para participar de Giving Days é que unha caridade goza dunha conciencia mellorada a través da exposición xerada polos organizadores do Día de Giving.
A Giving Day tamén ofrece unha excelente oportunidade para unha institución de caridade para practicar as súas habilidades dixitais e aprender máis. Aínda que Giving Days sempre ofrece premios a aquelas institucións de caridade que aumentan a maior cantidade de fondos ou aportan máis donantes, todas as organizacións sen ánimo de lucro participantes aprenden tácticas que poden usar durante todo o ano nas súas campañas de recolleita de fondos individuais.
Como ser exitoso en Crowdfunding nun día de entrega
1. Comezar a planear seis nove meses antes do día de entrega
Se outra organización patrocina o Día de entrega, descubra todo o que pode agora. Asegúrese de comprender as regras. Rexístrese e complete os formularios.
Participa en calquera formación (webinars ou tutoriais en liña) dispoñibles e descarga materiais como logotipos, elementos impresos, ferramentas de planificación e modelos.
Os organizadores de Daytime brindan recursos e consellos gratuítos preciosos. Non ignore nada diso. Aforrará tempo e diñeiro.
2. Estableza obxectivos específicos, medibles, pero realistas
Os obxectivos poden incluír:
- a cantidade de diñeiro que queres levantar
- número de donantes que desexa ver participar
- número de novos donantes que desexa traer
- a participación de público clave, como voluntarios ou persoal
Coñeza os incentivos que ofrece o patrocinador. Normalmente hai premios para as institucións benéficas que máis aproveitan ou teñen a maior participación.
Os incentivos poden ser moi simples, como o diñeiro extra para as tres institucións de caridade, ou moi complexos con premios por obxectivos horarios.
Comprenda todos estes, pero non os faga o seu principal obxectivo . Estes incentivos son recollidos case sempre polas entidades de caridade coas listas de medios sociais máis grandes e os donantes que son os máis expertos en utilizar esas ferramentas.
Se só centras nos premios, estarás decepcionado e desanimado. E ese non é o obxectivo de Giving Days.
Eles están destinados a construír as súas listas en liña, gañar a súa visibilidade de caridade e axudar a traer novos donantes. Concéntrase nestes obxectivos, e pode sentirse ben, independentemente do resultado.
Traballa nunha pirámide realista para o teu obxectivo do dólar, como faría para calquera campaña de recolleita de fondos. Inclúe un pequeno número de doadores ao máis alto nivel e, a continuación, abórdase a moitos donantes nos niveis máis baixos.
Traballa duro para atopar donantes en todos os niveis, pero sobre todo os máis pequenos. Crowdfunding funciona mellor para traer moitos donantes, e non os maiores agasallos.
3. Atopa diñeiro correspondente
Os partidos realizan marabillas! Incluso unha combinación modesta pode multiplicar significativamente os resultados .
As fontes posibles para os xogos son os seus principais oradores ou un negocio co que xa traballou. Sería razoable rodar por cinco ou dez por cento do seu obxectivo en fondos coincidentes.
A boa coincidencia tamén significa animar aos donantes a usar o programa de regalos coincidentes do seu empregador . Podes promocionar ese dereito na túa páxina de doazón. Algunhas empresas poden facilitar a compatibilidade. O meu favorito é Double the Donation.
4. Comezar a contratar equipos de seguidores que poidan recompensar os fondos para ti
Faga un xogo e xunta equipos de voluntarios ou os teus mellores donantes que son verdadeiros embaixadores. Poderán configurar sitios de doazón grupal e traballar os seus contactos na comunidade.
Se traballaches con empresas locais, axúdalles a crear equipos que poidan recompensar os fondos no día de entrega. Giving Days é un vehículo natural para a obtención de fondos peer-to-peer.
Se estás traballando cunha organización patrocinadora ea súa plataforma de doazón, os teus embaixadores poderán configurar as páxinas de recolleita de fondos para apoiar a túa caridade. Anímalo.
5. Configure a tecnoloxía que necesitará
Moitos Giving Days usan un servizo de doazón. Por exemplo, Arizona Gives Day, organizada pola Alianza de Arizona Nonprofits, establece un sistema de doazón centralizado para todas as empresas sen ánimo de lucro participantes.
Isto facilita a participación dunha pequena organización e gozar de todas as campás e asubíos dun sistema sofisticado. Cada organización participante crea unha páxina de doazón de marca dentro da plataforma máis grande.
Asegúrese de comprender como o sistema de doazón funciona ben antes do previsto e despois probalo. Aprende a obter informes do sistema e mellora os elementos de marca que aparecerán na túa páxina de doazón específica.
Se estás participando nun Día Nacional de entrega, como #GivingMuesday, necesitarás manexar as túas donacións. Podes usar un sistema de terceiros, como Razoo, Network for Good ou calquera número de outros sitios de crowdfunding .
Se xa tes a capacidade de procesar pagamentos con tarxeta de crédito a través da túa conta de comerciante, simplemente adapta isto para xestionar as túas transaccións de Giving Day.
Pero non sexas xenérico. Personaliza as páxinas de destino e as páxinas de doazón especificamente para a túa campaña de dar un día.
Deixar claro, sinxelo e rápido facer unha doazón. Deseña unha páxina de post doazón que o doador ve inmediatamente despois de dar. Pode ser sinxelo, como unha excelente imaxe, ademais dun agradecemento.
As plataformas de doazón de terceiros son amigables para móbiles. E iso é máis importante que nunca. Network for Good suxire que ata o 30 por cento dos teus donantes farán as súas doazóns cos seus teléfonos. Se estás a usar o teu sistema, asegúrate de que todo funciona ben no móbil.
6. Prepare un calendario de comunicacións detallado
Pense cando quere avisar aos seus seguidores de que o Día de entrega está chegando.
Configurar unha serie de correos electrónicos para crear conciencia e entusiasmo polo día especial. Incluso podes animar a xente a doar cedo e programar a doazón que terá lugar no Día de entrega.
Ben's Bells en Tucson enviou un correo electrónico de aproximadamente dez días antes de que Arizona Dá Día. Os donantes poderían doar e cambiar a data na páxina de doazón á hora do día especial.
7. Obter as súas mellores historias xuntas
Comece a impulsar a creación de cada boletín e correo electrónico que envíe. Conta as historias que moverán os corazóns dos teus donantes.
As persoas responden mellor cando len a historia dunha persoa, unha familia, un animal máis que historias sobre grupos de individuos ou animais. Entón céntrese nun beneficiario á vez e usa as túas mellores imaxes. Se tes clientes vulnerables, busque formas de protexer as súas identidades ao contar as súas historias .
Ademais das historias persoais, usa as estatísticas dun xeito atractivo para ilustrar o impacto dos dólares dos teus donantes. Use gráficos simples ou infografías para mostrar o que fará o diñeiro e para quen.
8. Prepare as túas mensaxes de agradecemento
Moitas grazas por Giving Days inclúen o recibo automático de correo electrónico que se envía inmediatamente despois de completar a doazón en liña. Asegúrese de que isto non sexa só xenérico. Fai que sexa cálido, específico para o Día de entrega e inclúa detalles sobre como usarás a doazón.
Pero non pare con ese primeiro agradecemento / recibo. Siga un agradecimiento nas redes sociais, no seu sitio web e, axiña que poida, cunha nota ou unha carta por correo .
Considere facer un vídeo en redes sociais que lle diga grazas ou un vídeo por correo electrónico que mostra aos seus clientes que din grazas. Eu amei este que veu por correo electrónico de Ben's Bells.
Pense fóra da caixa e non te preocupes por agradecer demasiado. Non podes ir demasiado lonxe con agradecer aos doadores.
Planifique agora para volver aos seus donantes sobre o que realizou a súa campaña. Informe sobre o que vostede levou, o número de donantes que contribuíron e o impacto destas doazóns.
Reporta resultados dentro dos 30 días seguintes ao peche da campaña. Pódese facer a través de varias canles, incluíndo un correo electrónico especial, no seu próximo boletín informativo , en redes sociais e no seu sitio web e blog.
9. Que facer o día da entrega
Teña un equipo de persoas durante todo o día e ata o final do Día de entrega.
Quere que unha persoa de redes sociais poida traballar na súa transmisión de Twitter, publicando na súa páxina de Facebook e en calquera outra rede social onde os seus seguidores sexan susceptibles de ser.
Fai que o teu blogue bombee contido e actualizacións sobre a campaña. Coñeza o hashtag de Giving Day e úsalo de xeito liberal.
Ten alguén preparado para responder a preguntas por teléfono e fai chamadas aos seus embaixadores para ver como vai o día.
Considera organizar algúns voluntarios para facer chamadas telefónicas de recordatorio a donantes de longo prazo ou facer unhas chamadas de agradecemento ás persoas que donaron hoxe en liña.
Mantéñase en conta o que está a alcanzar os seus obxectivos e celebrar de conformidade. Teña en conta que, só formar parte do xogo e aprender o que funciona eo que non é tan importante como gañar un premio ou alcanzar un obxectivo particular.
Nin sequera deixa que a palabra "fallo" na habitación. Non hai ningún cando se trata de Giving Days. Só hai que facer, aprender e celebrar.
Faga unha festa fóra do Día de entrega. Ten comida e bebidas dispoñibles e decora a oficina con banners e globos. Celebra os teus triunfos con gusto.
10. Seguimento, seguimento e seguimento
Ademais de agradecer aos donantes e informarlles de novo, analice as súas métricas.
Por exemplo, cantas persoas deron? Cantos novos donantes deron? Que porcentaxe de antigos donantes deu?
Cal foi a doazón media, para individuos e equipos de recolleita de fondos? Cales son os puntos altos, cales foron as debilidades? Cando a maioría das donacións ocorreron?
Recolecta os teus datos de redes sociais. Cantos tweets enviaches? Cantos foron compartidos? Cantas mencións recibiches?
Olle a súa análise de Facebook para ver cantas accións existían, cantos clics a súa páxina web ou páxina de doazón. Cal foi o teu alcance?
¿Seguiu un rexistro das chamadas telefónicas durante a campaña? Que preguntas se fixeron? Por quen? Cantas denuncias? Alguén se queixa de dificultades técnicas?
Todos estes datos axudarán cando empezas a planificar para o próximo ano.
Sobre todo, mantén todo o positivo. Lembre, o éxito con Giving Days pode non ser perfecto ao principio.
Aprenda as leccións e aplícaos a próxima vez e, eventualmente, deberá ver o valor na adición dun ou dous Días de entrega ao seu calendario de recolleita de fondos.